Lors de l'achat, assurez-vous que vous naviguez sur le bon site Web : si vous êtes en France mais que vous naviguez sur PLEASE ITALY, vous ne pourrez pas terminer la commande. Dans ce cas, vous devez sélectionner PLEASE FRANCE dans le pied de page.
Les frais de livraison sont de 9,90 € pour toute commande de moins de 150,00 €. Vous pouvez indiquer une adresse dans le pays où vous avez effectué l'achat ou sélectionner un UPS Access Point (un choix qui réduit également l'impact environnemental de la livraison). La livraison est gratuite si vous choisissez de récupérer votre commande dans l'un de nos magasins indiqués dans la section Return Stores. Votre commande sera emballée et remise au transporteur dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après réception de la confirmation de commande par e-mail. En période de soldes et de promotions, les délais de livraison peuvent être plus longs que d'habitude.
La livraison sera effectuée environ 5-7 jours ouvrables après la finalisation de la commande. UPS est le coursier de choix de Please.
Nous vous demandons de vérifier que l'adresse de livraison est correcte : il ne sera pas possible de la modifier une fois la commande terminée, sauf si vous contactez directement le transporteur (UPS).
Votre "numéro de suivi" vous sera envoyé par e-mail. Avec cela, vous pouvez vérifier le statut de votre envoi avec UPS.
Vous pourrez vérifier l'état de votre commande depuis « Mes commandes », dans la section « Mon compte » du site Web de Please, une fois que vous vous serez connecté avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
